147 - Caballo contra lagarto

Los clientes no vienen primero. Los empleados vienen primero. Si cuidas de tus empleados, ellos cuidarán de los clientes. – Richard Branson

Helen estaba sentada en su oficina, con las paredes y estantes cubiertos de fotos de sus hijos y nietos. Incluso había algunas que también incluían a Kather...